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              網校簡介
              中公考研是中公教育旗下品牌,秉承著 “實用、有效、優質、深度” 的辦學宗旨,依靠全職的師資陣容和深厚的自主研發實力, 以學員為根本,以創新為動力,以卓越為目標,致力于為學員提供優質的教學服務。 中公考研總部位于北京,在上海、濟南、南京、沈陽、安徽、黑龍江、長春、廣州、武漢、西安、內蒙古、杭州等20多個省市擁有直營分部,可為全國各地考生提供服務。
              中公考研擁有一支優質的輔導團隊,全職的師資隊伍現已擁有逾800多名專職輔導教師,已率先實現了考研輔導行業師資團隊的優質化、精細化、科學化分工下設 (政治、英語、數學、專碩(邏輯、初數、寫作、聯考數學)、專業課(經濟學、管理學、法碩、西醫、中醫、心理學、教育學、計算機、歷史學) 及復試考試研究院。
              中公考研研究院創建 "TOP" 教學體系,針對全國研究生入學考試的復習特點,考試要求和發展趨勢,打造了系統化、精細化、切片化的教學體系,旨在實現(Targeted) (Optimal)優質(Professional)的輔導效果,目前該體系已幫助眾多考研學子實現名校夢想。 同時,中公考研也為考生們提供大量的新鮮、前沿的考研資訊及復習資料,包含院校信息庫、招生簡章、專業課目錄查詢、經驗心得、歷年分數線、復試調劑技巧、學科復習指南以及考研達人的復習體會等超實用的資料信息,解決考研學子復習中遇到的所有問題。 中公考研將始終秉持“學員的事是重要的事”這一理念,幫助眾多莘莘學子實現求學夢。
              網校優勢
              1.全職授課師資團隊
              4大研究院
              共課、專業課、復試、推免
              200人全職研發
              全天精心打磨
              800人全職授課
              在線面對面
              2.多種授課形式
              開拓雙師授課模式
              即時互動增加學習效果
              優質視頻課件
              足不出戶享受優質的輔導
              在線直播
              給學員面授的體驗
              3.多端設備切換
              電腦端學習
              屏幕更大更暢快
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              4.優質督學服務
              各科師資
              優質化、督學化
              深度剖析學員
              針對性指導
              課上與課下有機結合
              培優補弱
              5.享受免費體驗
              先體驗后報班
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              網校地址
              乘車路線:
              路線1:運通110, 913, 419 , 628, 26等中國農大東校區下車
              路線2:628, 438, 355 , 運通110 , 913等六道口下車
              路線3:398, 719, 392, 604, 490, 748, 632, 478, 810, 419, 753, 運通103等靜淑苑下車
              路線4:398, 719, 392, 604, 490, 748, 632, 478, 810, 運通103, 26, 753等學院路北口下車
              路線5:十號線西土城站東北口出換成478, 490, 392, 398, 運通103到靜淑苑下車
              路線6:地鐵15號線六道口站B口出
              客服電話及公司地址:
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              中公考研網校網址:http://www.420devil.com/
              中公考研網校地址:北京市海淀區學清路38號(學院路與清華東路交叉口)金碼大廈B座16層
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              全國咨詢專線:010-6095739
              學習中心離線版的使用教程
              1、下載安裝包
              學習中心離線版播放器 下載
              2、安裝客戶端
              1)找到安裝包下載位置,雙擊圖1-1中的圖標,打開客戶端安裝界面
              2)在彈出的安裝界面,可以直接點擊下一步,默認安裝路徑為C盤,或點擊自定義安裝,進入圖1-3重新選擇安裝目錄
              3)點擊安裝按鈕后,進入安裝界面等待安裝進度達到100%
              3、操作使用
              1)登錄
              點桌面的客戶端圖標,進入圖2-2的客戶端登陸界面,請輸入正確的賬號和密碼
              2)我的課程
              成功登錄后,請在“我的課程”中進行相關課程的下載,下載成功的課程才可以在無網絡連接的狀態下進行學習。
              下載成功
              3)學習記錄
              此處記錄上次學習中心離線版的視頻觀看記錄,不與pc同步??芍苯狱c擊課程信息欄進行學習。
              4)設置
              查看和修改下載視頻的路徑,如果已經下載視頻,更改路徑后則不能播放已經下載過的視頻。
              為什么視頻不能播放?
              1、請先確定該視頻是否已經下載。
              2、如果已下載請通過“設置”-“下載目錄”查看播放路徑下是否存在該視頻,如不存在請轉移視頻到該目錄下即可觀看。
              3、如已下載視頻,且下載目錄下保存有該視頻。請聯系教務老師,或者通過人工客服詢問解決辦法。
              溫馨提示:目前學習中心離線版,只支持視頻課程下載觀看,暫不支持直播、直播回放以及講義下載查看。
              協議書什么時候簽?
              您好,為保障您的協議權益,報名后2-3個工作日負責老師會給您關聯好協議內容,關聯后您會收到短信提醒簽訂,登錄APP后根據提示操作即可簽訂協議。
              請注意:如您在3個工作日內未看到電子版協議書,請您盡快聯系教務老師核實情況或者撥打客服電話。
              電子協議簽訂流程
              電腦端: 請在學習中心點擊左側“協議管理”,跳轉協議頁面,鼠標滑過放大協議右側“操作”下面的二維碼,手機微信掃描即可跳轉簽訂協議。
              APP端: 登錄中公考研在線,“我的”-“我的協議”→點擊查看我的協議,根據提示操作簽訂協議。
              特別提示:
              1. 當如果聽課中心沒有任何內容時,需等待工作人員添加相應的協議后方可簽訂。
              2. 協議簽訂后,經后臺審核無誤后可支持下載、打印。
              協議班退費說明
              1、在您簽訂的協議書最上方“甲方退費提醒”內容中,包含協議退費辦理聯系電話和退費準備資料等(詳見電子協議書),當您已滿足協議退費條件,即可聯系協議書中提示的對應老師申請辦理。退費操作路徑:手機掃碼【協議二維碼】→下載協議【已簽訂】→查看協議【甲方退費提醒】→準備材料并聯系辦理。
              2、根據協議規定,學員退款自正式在退費系統提交辦理之日算起,30-45個工作日款項到賬。請您注意和辦理保持聯系,進行進度跟蹤。
              3、退費所需要遞交的材料:請查看電子協議進行相關準備。
              注:協議未簽訂狀態下無法辦理退費,請及時簽訂協議。
              1V6上課指南
              1、課程預約
              1)登錄網校學習中心(xue.ekaoyan365.com),從"我的課程"中找到互動課程,點擊"去學習"即可進入互動課程首頁。
              請注意:不同課程類型所使用的名稱不同,一般帶有"1對6實戰演練"、"互動課程"、"1對6全真模擬"等名稱的都是互動課程,通過點擊"預約"二字登錄到預約系統
              2)完善個人信息
              登錄互動課程首頁后,在開課狀態下的課程,會顯示可以完善個人信息。請每位同學必須將個人信息填寫完整、真實、有效,以便能夠準時接收到我們所發送的課程通知。
              提交個人信息后,預約就成功了,可以先測試上課設備
              進行設備測試后,進入課表頁面后,請先查看課程"重要提示"。
              請注意:各個課程的預約截止時間不同,具體以課程安排為準。課程預約時間有以下限制:
              1對6教師資格和教師招聘課程,每天中午12點截止第三天課程的預約;
              1對6(除教師考試外)公職考試課程,每天中午12點截止次日課程的預約。
              查看預約課表,根據自己的時間預約上課,預約時請注意以下幾點:
              1)互動課程所用題目為循環使用,部分課程中寫明課程序號,請盡量避免預約相同課程名稱和序號的內容,以免題目重復浪費個人課時(無序號的,請注意看課程提示);
              2)請學員根據個人考試時間合理安排,不要將所有課時集中到考前上課。另外,請注意提前安排理論課程的學習。
              2、課程預約取消
              請登錄"我的預約",在 "已經預約的課程"中,顯示所有已預約但未上課的課程記錄。撤銷預約方法:找到要撤銷的課程,點擊"撤銷預約"即可取消預約的課程;如果顯示"不可撤銷",則是已經過了取消課程的時間。
              請注意:互動課程開課前1天的中午12點截止次日預約課程的取消,即每天中午12點后,第二天預約課程將會安排上課,在進行安排課程之后截止課程撤銷。
              3、授課模式說明
              1對6課程為面試實戰演練課程,因此學員在入圍面試之后,即可進行1對6課程的預約。
              準確選擇課程進行預約。以下為幾種常見面試形式的授課方式,具體授課過程以老師根據當時的課程安排為準。
              1.1對6課程常見面試形式:結構化或半結構化授課形式
              一個授課老師帶6位同學進行授課,老師將6位同學分為A組、B組2組,兩組學員分別扮演學員和考官: 上半場:A組做考生答題,B組做考官聽題、并做點評;
              下半場:跟上半場角色互換,A組做考官,B組做考生答題。
              上下兩半場每個半場結束,老師都會對每位答題和點評學員做逐個點評,同時對所模擬的題目做詳解。
              2.1對6課程教師面試:試講或說課授課形式
              請學員于課前自備試講或說課內容,課程開始后,授課老師會安排學員講順序,學員依次
              根據自己準備的材料進行講課。在學員講課時,其他學員可旁聽,學員講課結束后,其他同學
              可發表自己的建議,之后老師會根據學員的講課 內容及形式進行點評和指導。
              3.1對6課程常見面試形式:無領導授課形式
              無領導形式常見為小組討論或辯論的方式進行模擬答題,答題時授課老師作為考官旁聽各位同學的答題,考生答題
              結束之后,由授課老師針對每位同學的情況進行點評和指導
              常見問題處理
              1、無法登陸教室
              登錄后教室右下角顯示"正在連接",無法成功進入,這種情況怎么辦?
              這種情況,一般可能和個人網絡有關系,可盡快更換其他網絡,或嘗試如下操作:
              請選擇"優選網絡"或在已經登錄會議室右上角選擇"設置-優選網絡",點開之后可以嘗試切換其他的如"
              中國電信、中國聯通、中國移動"等接口;或者關閉教室頁面,換其他瀏覽器重新進入。
              2、無法顯示共享文檔的文件? 首先需要確認其他人是否看得到文檔,如是最終確認,只有自己看不到的話,請學員下載安裝的"
              Adobe Flash Player for IE"插件(或需要更新),在360軟件管家或QQ軟件管家,直接下載安裝即可
              (有時教室內會進行提示,參考教室內的提示進行安裝即可)。
              3、無法正常進行音頻互動,應如何解決?
              1)自己能聽到其他人講話,但是其他人無法聽到自己的說話:
              這種情況一般是個人設備的麥克問題:如果個人設備是臺式機,請注意需要準備雙插孔的耳麥(且能支持語音);
              如是筆記本,需要個人筆記本也能支持語音溝通
              2)自己能聽到其他人講話,但是其他人反應聽自己說話聲音很?。?br /> 需確認個人設備的麥克是否正常,并檢查個人設備情況,請參考以下辦法進行調整:
              臺式機
              需要佩戴雙插孔耳麥,且耳麥插孔需要一一對應,耳麥上如有控制麥克音量的按鍵,可先嘗試調節麥克音量按鍵;
              筆記本
              若是佩戴耳麥聲音小,可以嘗試拔掉耳麥,使用電腦麥克進行測試,從而確認是否耳麥的問題而非電腦問題。
              教室"音視頻設置"調整:教室左下角有"音視頻設置",將麥克風"自動調節音量"前的勾選去掉,麥克
              風聲音放到。
              卡頓怎么辦?
              1.進不去直播間怎么辦
              首先檢查確認進入的方式是否正確;
              確認設備:可嘗試更換其他設備操作;
              確定網絡情況:建議嘗試重開/切換網絡,可嘗試退出重新進入直播間;
              注意:緊急情況下遇到突發問題,也可以聯系班主任(APP-我的-聯系班主任)或售后客服老師
              2、聽其他直播怎么說"無權限"?
              ① 退出當前登錄的網校賬號,關閉所有瀏覽器。
              ② 重新進入該直播房間即可
              ③ 提示:網校賬號只能用于登錄網校的學習中心(xue.ekaoyan365.com)
              3、直播課程卡頓怎么辦
              由于直播受網絡環境影響,如您遇到網絡問題后可以先在聊天區發言詢問,確認是個人原因還是其他同學也遇到相同情況。
              如果是所有同學都存在同類情況,可以聊天區聯系班主任進行反饋,同時可以提示下授課老師;
              如果是個人原因,可嘗試以下方式:
              電腦端要確保電腦是直接連接的網線,并切換其他瀏覽器退出重進;
              手機端退出直播間切換網絡下拉刷新后再進入嘗試;
              切換其他設備登錄:如原來是電腦登錄,換成手機APP試試;
              直播回放問題
              1.進入回放頁面觀看不了
              點擊回放后,首先檢查頁面左下角進度條是否是暫停狀態,點擊繼續方可繼續觀看回放;其次檢查網絡情況是否正常,
              電腦端切換其他瀏覽器,移動端清楚緩存退出后臺程序重新進入
              2.回放卡頓
              檢查是否為網絡延遲,電腦端建議切換網絡或更換其他瀏覽器嘗試,手機APP端建議退出后臺程序切換網絡重新進入
              3.如何觀看小班課回放
              電腦端:登錄學習中心(xue.ekaoyan365.com)-展開課程-小班課直播入口-當天直播課在第二天10點之后會上傳回放
              購課流程
              電腦端: 登陸中公考研網校(http://www.420devil.com/)→ 選擇要購買的課程 → 點擊立即學習 → 填寫相關信息→ 提交訂單 → 支付學費
              移動端: 登陸中公考研網校(http://www.420devil.com/)→ 選擇要購買的課程 → 點擊我要報名 → 填寫相關信息→ 提交訂單 → 支付學費
              APP: 打開中公考研在線APP→ 選擇要購買的課程→點擊立即報名→填寫相關信息→提交訂單→支付學費
              支付問題
              A:電腦端付款
              電腦端支持支付寶付款、微信掃碼付款、儲蓄卡(中國建設銀行、交通銀行、中國銀行、中國工商銀行、北京銀行、浦發銀行、廣發銀行、
              中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行)、信用卡(中國建設銀行、中國用戶、中國工商銀行、中國農業銀行)
              B:手機端付款
              方式一、微信支付(微信打開課程付款頁面)
              方式二、支付寶支付(瀏覽器打開課程付款頁面)
              C:銀行匯款
              銀 行:工商銀行帳號:0200 2831 1920 1042 030
              開戶行:中國工商銀行北京花園橋支行
              戶 名:北京中公教育科技有限公司
              提示:
              1、為更好的區別并查詢到您的匯款,請您在辦理銀行轉賬的時候,在電匯單的用途欄內注明:您的姓名、手機號、報名課程信息
              關于休學
              今年不參加考研了,可以休學么?
              如因個人原因無法參加今年考研需提前兩個月報備申請休學。我們將會根據具體情況判定是否可以辦理,如果可以辦理重讀原課程將會關閉,
              第二年再次開通課程。
              轉班退費
              報名后可以辦理轉班和退款么?
              A退款: 購課3天內支持無理由退款退課; 購課3~7天可退款退課,需扣除已產生的相關費用(課時費、資料費);直播課需另扣除原課程價格30%的違約金費用;購課7天以上不支持任何情況退款退課;
              B換課: 報名后30天內可以進行更換班型,30天以上不支持任何情況換課;如換課為低轉高,原課程聽課率低于40%的,需補齊差價;40%以上,需扣除已產生的相關費用(課時費、資料費)后補齊差價;如將網課更換為協議退款班次,需另支付原課程價格30%的違約金;如換課為高轉低,需扣除原課程價格30%的違約金費用后根據所換課程價格具體處理;
              備注:
              1、500元以下的課程不支持任何形式的退換課;
              2、退課和換課僅限辦理其中一個,且僅限辦理一次。
              app下載
              請下載 中公考研在線APP 進行學習,下載鏈接: www.420devil.com/zt/app/
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              人工客服
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